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Apple: Akku-Austausch-Programm bereits gestartet

Das Angebot gilt das ganze Jahr
Thaddeus Herrmann
January 1, 2018
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Apple: Akku-Austausch-Programm bereits gestartet

Eigentlich wollte Apple Ende Januar damit beginnen, die Akkus älterer iPhones zum Vorzugspreis zu tauschen: Für 29 statt 89 Euro bietet das Unternehmen bis Ende 2018 den Batteriewechsel an – eine Geste, um den selbst verursachten Shitstorm der Kunden einzudämmen. Apple taktet die Prozessoren älterer Smartphones herunter, wenn eine Software feststellt, dass der Akku nicht mehr die volle Leistung liefern kann. Eigentlich eine vernünftige Entscheidung - so wird wenigstens verhindert, dass sich die Smartphones unerwartet ausschalten. Andere Hersteller halten nichts von dieser Strategie, Apples Problem ist schlicht und einfach, dass man die betroffenen Kunden über diese Strategie nicht informiert hat.

In den USA ist das Austauschprogramm nun bereits gestartet. Gegenüber TechCrunch teilte Apple mit, man sei davon ausgegangen, mehr Zeit für die Vorbereitungen zu benötigen, sei nun aber so weit, auch wenn Akkus für bestimmte iPhone-Modelle zunächst nur in begrenztem Umfang zur Verfügung stehen könnten.

Wie genau der Austausch abgewickelt werden wird, ist nach wie vor nicht ganz klar. Braucht es einen Termin im Apple Store oder bei einem anderen Service-Partner? Schickt man das Gerät ein? Wird Apple bei der Abgabe darüber informieren, wie lange der Tausch dauert? Details, die sich hoffentlich in den kommenden Tagen klären werden.






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