Latest in American customer satisfaction index

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iPhone sigue capitaneando los índices de satisfacción de usuarios en EEUU

José Mendiola
May 16, 2012
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Hemos podido conocer el reparto aproximado de las diferentes plataformas a lo largo y ancho del globo, pero nos faltaba por conocer la impresión que causan a los usuarios los diferentes móviles en el mercado. En este caso, los datos se ciñen a Estados Unidos, país en el que se ha llevado a cabo un estudio sobre los índices de satisfacción de los diferentes smartphones en el mercado de la mano del American Customer Satisfaction Index (ASCI), que te pasamos a detallar a continuación.

Lo primero, el ganador: el iPhone de Apple sigue capitaneando esta tabla al sumar una marca de 83 puntos, y seguido a distancia de los últimos modelos de HTC, LG y Nokia, con 75 puntos. Lejos queda RIM con sus BlackBerry, que apenas suma los 69 puntos. En el análisis de los datos, el estudio destaca que el iPhone es el primer smartphone de la historia en rebasar la barrera de los 80 puntos, y el repunte de Nokia que sube su índice un 3% con respecto a la medición anterior.



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