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IDC: La mitad de usuarios con un Note 7 se pasaron al iPhone 7

Aunque las expectativas a largo plazo podrían no ser alarmantes.
Carlos Martinez, @krlitosmtnez
October 30, 2016
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En IDC querían medir cómo de afectada está la reputación de Samsung tras el caso del Note 7, así que decidieron realizar una encuesta para comprobar el estado de ánimo de los usuarios frente al mercado de smartphones. La encuesta cubrió un total de 1.082 usuarios, de los cuales, 507 eran poseedores de un modelo de Samsung, 347 habían tenido alguna vez uno y 228 nunca antes había utilizado un teléfono de los coreanos.

El dato interesante sin embargo llegó con el de usuarios del Note 7, ya que de los 507 identificados 24 habían tenido un Note 7 durante el periodo de disponibilidad del terminal. Según la encuesta, 12 de esos 24 usuarios se pasaron directamente a Apple y su iPhone, mientras que el 17% mantuvo la relación con el fabricante. La encuesta se realizó entre el 17 y 18 de octubre, cuatro días después de que Samsung anunciara oficialmente que iba a cancelar la producción del Note 7, y aunque no confirma nada, sirve para hacernos una idea de cómo podrían funcionar las cosas en los próximos meses.

Curiosamente, otra empresa de análisis de datos, KGI, predijo que Apple recibiría entre 5 y 7 millones de usuarios afectados por el Note 7, una cifra que, si tenemos en cuenta los 12 de 24 encuestados (el 50%) se correspondería con el 50% de los 12 millones de pedidos del Note 7 cancelados. Una cifra cuanto menos inquietante.

In this article: apple, encuesta, IDC, iphone, note7, samsung
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