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Apple cancela garantías de fumadores por considerar peligrosos sus equipos

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Si eres fumador o técnico informático (por profesión u obligación), seguramente ya sabrás que los PCs de los fumadores suelen dar bastante asquito por dentro. ¿Pero tanto como para considerarlos biopeligrosos? Apple parece creer que sí.

Consumerist reporta que al menos dos usuarios en Estados Unidos se encontraron con que el fabricante canceló sus garantías AppleCare cuando el servicio técnico encontró indicios de sus equipos habían sido utilizados por fumadores. En un caso, una tienda de Apple se negó a proceder con las reparaciones alegando "riesgos para la salud derivados del humo de segunda mano", mientras que el segundo cliente supo que ningún establecimiento de la compañía podía reparar su iMac, dado que era "un peligro biológico". Cuando reclamó directamente a Apple, recibió una contestación oficial explicando que la empresa no obligaría a sus empleados a reparar ningún producto peligroso para su salud.



La nicotina, aunque obviamente dañina para el organismo, no aparece en ninguna parte de los términos del servicio del plan de garantía AppleCare, pese a lo cual Apple se excusa diciendo que se trata de una sustancia tipificada como peligrosa según la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional de Estados Unidos. Como también lo son el talco, la sacarosa, y el peróxido de hidrógeno o agua oxigenada.

Consumerist trató de ponerse en contacto con Apple hace varios meses para aclarar esta situación, pero todavía no ha recibido una respuesta oficial, y ahora publican la queja de sus lectores. Y tú, ¿te has encontrado alguna vez con un problema parecido?

[Foto: djwudi@Flickr, CC2.0]

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