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Google empieza a dar soporte en tiempo real al Nexus One

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Google no ha tardado en reconocer que su soporte técnico en el lanzamiento del Nexus One, dejaba bastante que desear, sobre todo considerando el aluvión de críticas que estaban recibiendo por este motivo. En este sentido y a partir de hoy, han puesto a disposición un servicio de soporte en tiempo real mediante una línea de teléfono y refuerza al mismo tiempo los foros de soporte.

Por desgracia, el soporte telefónico se limita únicamente a conocer el estado de los nuevos pedidos y para aspectos técnicos, los usuarios del terminal deberán contactar bien con HTC o bien con T-Mobile. No queda claro cuál será la política de soporte para los usuarios de fuera de Estados Unidos, pero nos quedamos con la frase de un portavoz de Google: "una línea telefónica de soporte, combinada con un foro optimizado proporcionan una atención al cliente del primer nivel".

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