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En esta tienda sin empleados, solo necesitas tu móvil para comprar

El pequeño supermercado, localizado en Suecia, carece de personal para asistir a los clientes
Drita, @drita
03.02.16
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¿Imaginas un supermercado sin personal para cobrarte? Pues en Suecia ya hay uno pequeñito funcionando. La idea de montarlo la tuvo Robert Ilijason, especialista en tecnología informática, quien en enero decidió prescindir de cajeros e incluso cajas registradoras en su tienda, obligando en su lugar a los usuarios a emplear su smartphone o tablet para hacer la compra. Lo que perseguía Ilijason con esto era poder tener siempre una tienda abierta 24 horas, sin depender de ningún trabajador para asistirla.

Los usuarios del local requieren de estar forma de un registro previo en su servicio, además de tener que bajar una aplicación para usar en su equipo móvil. Con ella, el comprador desbloquea la puerta de entrada al establecimiento y puede escanear los productos que desea comprar y llevarse a casa. A finales de mes la aplicación genera una factura para el usuario y la cantidad total es cargada a su cuenta.

Tener un servicio que nunca cierra y que sea tan autónomo busca algo más que comodidad. Según Ilijason, una tienda de este tipo ayudará a los pequeños comercios locales de Suecia a salir adelante, tras ver cómo las grandes superficies le comen el terreno por tener muchos más recursos y personal que ellos. "Mi ambición es extender esta idea a otros pueblos y ciudades. Es increíble que nadie haya pensado en esto antes".

Sweden Unmanned Store

El local, situado en la localidad de Viken, dispone de seis cámaras de seguridad para vigilar a los clientes, aunque el hecho de que para entrar se requiera de un registro (con los datos del usuario) desalienta a intentar cualquier tipo de robo. Igualmente si la puerta de la tienda permanece abierta más de 8 segundos, Ilijason recibe una alerta en su teléfono para que acuda a ver qué está pasando.

La próxima meta de este comerciante, además de extenderse por otros lugares con su sistema, como ya hemos indicado, es romper la brecha digital que existe entre las personas mayores y la tecnología. Y es que hasta ahora el único problema que se ha encontrado a la hora de poner en marcha su idea ha sido el de tener a clientes de edad avanzada que no entendían bien cómo funcionaba la aplicación y cuál era el procedimiento de compra. Es por eso que Ilijason está considerando el tener temporalmente a una persona pocas horas al día que se encargue de explicarle a la gente nueva cómo funciona el invento.

Una gran idea para el comercio, pero una solución dramática en términos de puestos de trabajo y paro, ¿no crees?

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