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Hay un nuevo WhatsApp entre nosotros: WhatsApp Business

WhatsApp para Negocios funciona en Android y sirve para pequeñas empresas y negocios.
Drita, @drita
01.18.18
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Son muchos los que utilizan WhatsApp ya no solo para comunicarse con sus familiares y conocidos, sino también con pequeños negocios, con los que resulta más fácil (y rápido) comunicarse mediante esta plataforma. La gente detrás de WhatsApp lo sabe, por lo que ha decidido que ha llegado el momento de poner algo de orden en esta práctica y facilitar una nueva herramienta "más profesional" con la que seguir motivando este tipo de comunicaciones.

Así es como nace WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios), una aplicación para Android totalmente gratuita pensada para pequeñas empresas y negocios. Gracias a ella, la firma asegura que las empresas lo tendrán más fácil para ponerse en contacto con sus clientes, al tiempo que será más cómodo para los usuarios interactuar con aquellos negocios de los que necesite sus servicios.

WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios)

Una vez descarga e instalada la app, tendrás la posibilidad de establecer un perfil de empresa, en el que se muestra información útil sobre tu negocio (descripción de la empresa, correo electrónico, dirección y página web), además de poder hacer uso de las respuestas automáticas, con las que responder rápidamente a las preguntas más frecuentes, presentarte o avisar si estás ocupado.

Este perfil aparecerá siempre identificado como "cuenta de empresa" (podrán verificarse en algunos casos, indica WhatsApp, aunque no aclara más al respecto) y tendrá acceso a sus propias estadísticas de uso. Ni qué decir tiene que WhatsApp Business podrá usarse también desde el ordenador, mediante WhastApp Web.

WhatsApp Business (WhatsApp para Negocios)

WhatsApp Business está disponible desde hoy mismo y se puede descargar de forma gratuita desde la Google Play en los siguientes mercados: Indonesia, Italia, México, Reino Unido y Estados Unidos -resulta raro no ver a España en esta lista dado el gran volumen de usuarios que existe en el país. En las próximas semanas, la plataforma asegura que lanzará la app "en el resto del mundo".

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